小鹏G9自动泊车功能无法使用希望处理

投诉内容

2024年6月29日提取新车2024年6月30日20点左右按照汽车使用规则自动泊车，汽车正对着雷达撞到墙上，一点提示，一点反应都没有。这和小鹏汽车所描述的自动泊车完全不符，后期处理服务太差。2024年7月1日向小鹏工作人员提出，当时还没上牌照，我想等上牌后解决。7月16号上完牌照，我再次向小鹏工作人员提出此问题，工作人员要求我把车辆开到店里，由维修技术人员看一下。7月27号到店找到售后，售后服务人员给出结果，是你自身原因，概不负责。我的诉求主要是1.虚假宣传：自动泊车，自动驾驶多么厉害，买回第二天就打脸，后续都不敢用，更不敢用自动驾驶，真要有问题，你们概不负责。2.只知推脱：撞得地方正是雷达，不提醒，不制动，雷达是不是本身有问题，你们说没问题，那没问题怎么对着就撞呢？那是我们自己的问题。我还说你们维修检测技术有问题呐，这种一推365的服务太次。3.服务太差：交付售后中心奇热，顶上的皮子快掉了，让我过去检测就是证明我的问题。