小鹏G9辅助驾驶出现异常紧急刹车情况

投诉回复

小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈车辆的问题，我司高度重视，1、现阶段XNGP为高阶驾驶辅助功能，并非全自动驾驶，一些突发危险场景仍然需要驾驶员及时介入控制车辆（驾驶员第一责任人）；2、想向您特别说明的是：驾驶辅助功能设计的最重要原则之一就是保证车辆和人员的安全。您所遇到的场景（他车迫近本车，辅助驾驶功能控制本车避让并降速）其他车辆侵入本车行驶车道，车辆识别碰撞的风险已经较大，因此采取了避让和降速的策略，这是基于安全所采取的一种策略，可以确保本车乘员的安全。3、因右侧车辆侵入车道为保证人车安全，系统检测到了方向盘输入力矩过大，NGP退出至ACC，如后续遇到此情景，可踩电门踏板使车辆前行，针对NGP使用如您有使用疑虑，可安排销售同学和您对接讲解。目前我们已将相关情况同步至门店处理，相关情况请您保持与门店的对接沟通，感谢您的谅解，谢谢