东风日产轩逸车机系统一直不升级承诺不兑现
- 投诉编号:【1217587】
- 投诉时间: 2024-07-31 08:16
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2021款 1.6L XL CVT 悦享版
投诉内容
车机2年时间从未有过升级,客服说好的7-8月车机ota升级,且有手车投屏功能,现在有推到8-10月份且无手车投屏功能,导航也是最垃圾的。存在欺骗消费者。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。