凯迪拉克CT4维修维护行人保护系统

投诉内容

2023年12月6日提的车，没多久就出现故障码弹出显示维修维护行人保护系统，2024年1月1日给我4s店给一张照片，一个视频在配个文字说我外部加装脚垫导致线路松动，说接回去就好了。接2024年3月又出现该问题，又去4s店，然后又给我说处理好了。现在2024年7月23号又出现这个问题，第一反应就是先打了400厂家电话，进行投诉一个问题重复不断，得不到解决。厂家回复说对接4s店进行沟通，在此之前也是和厂家说了之前对接4s店这个问题维修的前因后果，说4s店说是我加装脚垫导致的线路松动。但是没有想到这个问题会上升到现在需要换整套线以及不质保要自费1.6万这个地步，真是细思极恐。这次是真的牛了，直接4s店售后人员直接给我说我之前跟他确认了是线断了，要进行整套线路更换，维修费用1.6w之多。我在想你们赚这个钱，真的不怕遭报应嘛？2024年1月日给我的视频也是你们拍的，照片给我然后说线松出来了也是你们说。现在又很确定的给我说线断了，讲话真的是闭着眼睛说的？。我想说我装个脚垫，能装到把隔音棉都扯出来装嘛？400，你们的通话记录也是要付法律责任的，我的车子这一次都还没有开过去任何地方进行检测，你们400的专员就能给我回复说，工程师已经确认了是我的问题，希望你到时候不要躲着不出来。好吧？售后之烂，烂中之烂。