凯迪拉克CT4 安吉星模块坏了 4S店索赔繁琐

投诉内容

凯迪拉克ct4安吉星无信号网络无gps定位，安吉星也不亮灯，标准的安吉星模块坏了，问过广州买车的4s店，4s要求回去检测，然后才能订货，订货需要几天，我去一次4s店200公里，来回400公里，检测加订货到维修一共要去2次，这样就要来回跑800公里了，我觉得很不人性化，这种网上很多类似情况可以断定是安吉星模块坏了的问题，你们为什么还要这么繁琐，且偌大的4s店居然连一个小小模块的库存都没有，这给我造成极大的困扰，而且4s不提供代步车也不补偿交通费，我的诉求是要求4s有模块不需要我在跑第二次从跑广州，这么简单问题你们师傅看视频就能知道什么坏了。网上已经很多这种案例通病了，要求人性化处理！车辆还在质保期刚2年车就坏了！这样的品控以为服务的不完善不人性化处理，让我对凯迪拉克品牌以为这间4s店失去信任。