奔驰R级车门锁故障希望厂家处理

投诉内容

奔驰R级车门锁故障，使用钥匙和物理按键进行锁车和解锁主驾驶车门锁体无反应，导致车辆主驾驶车门现在无法上锁，严重影响汽车防盗安全问题问题。车辆为纯进口车辆不应该出现此类问题，希望与厂家进行协商处理。

奔驰（进口）厂家回复：经核实针对您反馈的车辆事宜，了解到由于您的车辆已超出质保期，故无法提供免费检测服务，车辆如有其他问题您可以随时联系就近的授权经销商，为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。