别克君越变速箱换挡顿挫 无倒挡

投诉内容

2023年夏天，购车刚一年多点，大概行驶一万多公里，第一次出现故障：倒车没有倒车挡，低速行驶换挡顿挫，出现滑挡现象。4S店说需要刷程序，刷了一次程序后，没隔几天，第二次出现倒车没有倒挡，其他问题也有，再次刷程序。 2024年6月2号，故障第三次出现，4S店说需要更换变速箱阀体。在6月12号，第四次倒车没有倒车挡现象又出现，再次更换变速箱阀体。7月4日，故障第五次出现，4S店和厂家多次沟通后，厂家说需要拆解变速箱。4S店拆解完变速箱后，说需要更换15样变速箱零部件。4S店建议更换变速箱，但厂家一直不同意更换。 本人诉求：更换变速箱。这个问题一直在困扰我的时间精力。