当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

哈弗H7发动机严重烧机油 要求免费更换发动机

  • 投诉编号:【1215369】
  • 投诉时间: 2024-07-27 15:39
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H7
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 豪华型 红标 H7

投诉内容

2017年是有多么的喜欢红标哈弗H7,喜欢它的大气,空间,颜值。不7而遇,所以选择2017年7月27日7点提的2017款红标哈弗H7。近几年有浏览过汽车之家论坛发现好多哈弗h7烧机油,3年疫情我车开的少,然而我的h7也是烧机油了,1000公里烧1升机油,大量车主反映烧机油,这是产品质量缺陷!烧机油烧完了机油警报灯还不会报警,这是车企对车主多么的不负责任!我向二级经销商反映我烧机油,让我去合肥大的4S店反馈。2024年7月27日上午我咨询了合肥哈弗4S店,得到回复先是以过保为由拒绝索赔,后面说我的车生产日期不符合索赔中缸的条件,不符合铭牌日期,日期不能超过2017年5月27号。我的车一直都4S店保养,发动机质量缺陷,难道5月28号之后的h7就没有烧机油了的吗?而且车副驾驶的车铭牌我认为是整车的出厂日期。我的发动机并不是6月生产的。一个汽车上万个零件不可能同时一天生产出来,汽车铭牌上的日期应该是整车出厂日期绝对不是发动机的生产日期。我的诉求:我的车一直在4S保养,发动机自身质量缺陷,烧机油,4S、厂家应该负责。车质保3年10万公里,目前虽然3年质保超了,10万公里未超过,疫情都已经占了3年时间。既然说我不符合条件索赔中缸的条件,我也不索赔中缸了,我要免费索赔整个发动机总成。索赔后我也会在官方售后继续保养车辆。厂家要解决自身发动机质量缺陷,维护消费者正当权益,不能寒了老车主的心啊。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻