雪佛兰科沃兹左后门下裙内部生锈 要求处理

投诉内容

车辆行驶了21920公里左后门下裙生锈，去维修店维修师傅说是内部生锈，所以想着问问厂家什么原因，所以没有维修等着厂家来确认。用车情况：车基本一个星期动一次，且车辆一直在地库停放，风吹不着雨淋不着，7月26号发现左后门下裙处内部生锈，外面已经很明显能看到锈蚀（车辆无事故，生锈处也无磕碰）。保定无4S店，400反馈已经过了质保期，需要自费去其他城市的4S店，自费进行维修。我让他们来保定进行检测，确认这个锈蚀是否是外部锈蚀的还是从内部锈蚀到外部的？因保定无4S店，我让他们提供一个保定他们认可的店铺我去检测也可以，也不给提供。需求厂家尽快给我确认车辆问题：1、确认锈蚀的地方时候是外部直接锈蚀的，而并非从内部往外锈蚀的。2、如果是从内部锈蚀的为什么水会进去，这个地方本身就是最容易接触到水的地方，是否这个地方就没有做密封或者说没有密封好，是否是设计缺陷。3、基于以上两个确认的结果给出明确的处置意见。现在车一直没有处理就是在等待厂家的人给我个明确的回复。到现在厂家一直没有给出明确的结果。4转向机与十字轴存在故障隐患，要求一并检测。