雪佛兰科沃兹转向沉重异响 转向机故障
- 投诉编号:【1213278】
- 投诉时间: 2024-07-23 19:22
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科沃兹
- 投诉车型: 2018款 320 自动 欣尚版
投诉内容
当时17年就发现冷却液水箱漏,转向沉重,转向或者过颠簸路面方向盘异响,后边到4s检测两趟才给更换了水壶盖和十字节/十字轴,问题消除,后边没过一年转向又开始异响,只是第一次更换十字节时4s人员说只异响,不影响安全加之常年一直在外地工作,用车较少,家里在县城距离4s较远,一直没当回事,后续一直忍受这种问题,随之问题越来越严重,现在轻微颠簸路面都能感受到方向盘震动,转向幅度一大点就明显咯噔向,找修理店一问,这个车的通病,质量问题,需要更换方向机,费用高昂,才明白这是车辆质量问题。要求厂家负责更换解决。之前车辆天窗卡扣塑料件质量差,冬天开天窗断裂明显质量问题,当时就打雪佛兰投诉过,只是当时疫情自行购买自行更换。厂家售后真是不负责任。可以查下车辆维修记录和投诉记录。这么多质量问题厂家都不当回事。如不解决,投诉到底!
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站确认不回位状态后,申请市场行动