上汽大通MAXUSG10正时链条断裂导致大修
- 投诉编号:【1215066】
- 投诉时间: 2024-07-26 23:32
- 投诉品牌: 上汽大通
- 投诉车系: 大通G10
- 投诉车型: 2019款 2.0T 手动 精英版 PLUS 国V
投诉内容
在长治4S店更换正时链条后,使用一年后行驶三万公里时正时链条断裂。尽管我是自费维修,且有明确的交易记录和维修记录,但4S店与厂家均对此问题置之不理。请看清楚,这是我自费在你们4S店进行的维修,而由于你们收费后没有修好导致出现了更严重的问题。我向你们要求一个合理的解释和解决方案,但结果却是被忽视。需要强调的是,当车辆出现问题时,无论是整车还是配件都还在质保期内,然而是厂家和4S店均对此不管不顾,一直拖到现在已经不在质保期了。坚决维权。
投诉回复
上汽大通厂家回复:针对您抱怨的车辆问题,经内部核查:按汽车三包和车辆保修现有政策,车辆已过保修期限,无法满足您免费维修的要求。