上汽大通MAXUSG10正时链条断裂导致大修

投诉内容

在长治4S店更换正时链条后，使用一年后行驶三万公里时正时链条断裂。尽管我是自费维修，且有明确的交易记录和维修记录，但4S店与厂家均对此问题置之不理。请看清楚，这是我自费在你们4S店进行的维修，而由于你们收费后没有修好导致出现了更严重的问题。我向你们要求一个合理的解释和解决方案，但结果却是被忽视。需要强调的是，当车辆出现问题时，无论是整车还是配件都还在质保期内，然而是厂家和4S店均对此不管不顾，一直拖到现在已经不在质保期了。坚决维权。