上汽大通MAXUS G10 EGR阀故障 一直没有解决
- 投诉编号:【1211613】
- 投诉时间: 2024-07-20 17:40
- 投诉品牌: 上汽大通
- 投诉车系: 大通G10
- 投诉车型: 2021款 2.0T 手动 精英版 柴油 8座
投诉内容
问题在2024年2月26日在厦门上汽销售服务换了EGR阀,然而,在2024年6月份,该问题又再次出现。我前往4S店,技师检查后却告知没有问题,我随后继续使用车辆。但在7月20日,我从江西开车到厦门进行检查时,他们明确指出是EGR阀的问题。接着,我又将车开到厦门市上汽大通直营店,却被告知已不在保修范围内。这难道不是一种欺骗行为吗?希望贵公司为了维护自身的声誉,能够客观公正地处理此事。
投诉回复
上汽大通厂家回复:感谢您购买上汽大通产品,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,祝您生活愉快。