凯迪拉克XT5转向机有异响 需要更换总成

投诉内容

车是2020年11月4日提的，在2023年6月左右打方向有哒哒哒金属碰撞的声音，联系4s店人员，说是有个垫片有问题，在保内定了货给我换了。在2023年10月底的晚上在小区地下车库停车，由于比较安静发现打方向有嗡嗡嗡的声音，虽然比较轻微但是前期用车并未注意，所以没有关注，因为上车就连上了无线CarPlay播放音乐了，所以很少注意听一些异响。在2024年6月的时候我去保养告诉4s店工作人员，我打方向有轻微嗡嗡嗡的异响，保养完取车的时候工作人员告诉我没有问题，也没有发现异响。在7月联系工作人员说转向有嗡嗡嗡的异响，就把车开过去检查后告知我转向机有问题，需要更换总成，需要30000多的费用，因为过保，费用要自理。我认为这个问题在2023年10月做保养的时候做了过保前检查就没有查出来就存在这个问题，由于工作人员疏忽或者不专业没有查出来。还有就是到现在我的车才跑了4万公里就涉及转向机更换总成的问题，那凯迪拉克的质量何在，质量问题堪忧。我的车在质保期遇到过胎压检测故障，主机黑屏等问题，这质量堪忧，问题多。