凯迪拉克XT5 4S店销售库存车 购车时未告知
- 投诉编号:【1212231】
- 投诉时间: 2024-07-22 09:46
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克XT5
- 投诉车型: 2024款 2.0T 四驱 豪华型(蜂鸟版)
投诉内容
我是在今年2024年5月份买的凯迪拉克XT5蜂鸟版的车主,我是在苏州买的。6月末车忽然启动不了,修了一次后再次出现同样的问题,后到店检查后发现是电瓶的问题,然后给我更换了新的电瓶。因为我才提车不到2个月,跑了大概800公里,就有电瓶的问题产生,因此引起了我的警觉,于是翻看我的绿机动车登记证书,发现该车的出厂日期为2023年5月,请看附件照片。我买的是新车,行业规定应该是3~4个月内生产的车,为什么卖给我1年的库存车?跟店内沟通,拒绝承认有库存车的概念,且认为凯迪拉克就是按照车主买车合同的顺序,按照仓库里车的顺序给车主排车提车的。作为一个相信凯迪拉克品牌的消费者,我相信了品牌的力量导致我在提车环节没有验车,但凯迪拉克应该在签订合同或提车的时候给消费者明示重要的车辆信息,比如我的车是1年的库存车,并没有这么做。所以,我因此投诉凯迪拉克店有欺瞒消费者实证,不正当经营的嫌疑。谢谢!
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理