上汽大众ID.3仪表双黑屏 要求处理
- 投诉编号:【1213504】
- 投诉时间: 2024-07-24 10:50
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 大众ID.3
- 投诉车型: 2021款 Pro 极智版
投诉内容
购买不到半年就出现了双黑屏问题,又是升级,又是换主机,后都告诉我不会再出现次状况,可还是会有,根本解决不了,到现在去维修告诉我没办法,这是存在的漏洞,可又不是我们消费者造成的,为什么我们承担,在行驶中不现实时速,对我人身安全造成威胁,买车为了方便,可这多次黑屏都要送去维修,升级,问题解决不了,可我一个家庭就这一辆交通工具,我也要工作上班生活啊,给我造就了很多麻烦,我的时间精力有限,望平台领导为我做主,
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。