问界M7手机App无法操控车机 维修未解决
- 投诉编号:【1212983】
- 投诉时间: 2024-07-23 12:11
- 投诉品牌: AITO 问界
- 投诉车系: 问界M7
- 投诉车型: 2024款 1.5T 后驱 Plus版 5座
投诉内容
从购车到现在半年多来,平均每月出现app无法操控车机:比如开启空调,开启充电,等等无法使用,严重造成使用障碍,每次去4S店重启车机系统,浪费我大量时间,要求一次性解决我的诉求,并且延长质保。并且厂家一直没有任何补偿,现在是刷机TBOX。异响都属于小问题。继上次出现问题6-20号左右又出现无法使用app,并且车机无法预约充电,从出现到现在15天过去了,赛力斯厂家没有给出新服的解决方案,并且由此确认是买到了问题车,因为塞力斯卖出将近30万辆车,为什么只有我的车有此问题,要求厂家退换没有问题的车!今天是7月23日,距离上次出现问题又一个月了,这个月按厂家要求没有开启智能卫士,但是问题还是又来了,因此确定此车是问题车,厂家忽悠消费者,我要求媒体曝光帮我解决我的问题,强烈要求退车!
投诉回复
AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您的问题反馈,已安排人员处理你反馈的问题,如需帮助,欢迎您拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。