一汽奥迪A3不履行每年一次基础保养服务
- 投诉编号:【1212528】
- 投诉时间: 2024-07-22 16:19
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A3
- 投诉车型: 2022款 Sportback 35 TFSI 时尚运动型
投诉内容
一汽奥迪A3,于2022年12月22日给我的合同没有盖章+签字;合同约定的“每年赠送一次基础保养”服务不兑现不承认;私自伪造我侧签名,篡改合同内容,删除“每年赠送一次保养”,多次沟通无果,要求厂家处理。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!