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上汽大众—ID.4 X

上汽大众ID.4 X车机故障 厂家不发货

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  • 投诉编号：【1212257】
  • 投诉时间： 2024-07-22 10:16
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： ID.4 X
  • 投诉车型： 2022款 智享长续航版

投诉内容

多媒体主机故障，索赔后该配件订货3个多月厂家都不发货，期间官方400电话打了几十次每次都回复已经和有关部门反馈，上汽大众的服务真的不可理喻。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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