上汽大众ID.4 X车机APP无网络 要求处理
- 投诉编号:【1206713】
- 投诉时间: 2024-07-11 10:31
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: ID.4 X
- 投诉车型: 2023款 纯净长续航版
投诉内容
车机最近所有APP都断网。QQ音乐,百度地图,视频软件,上车到下车一个多小时,都在加载中。试了应用商店下载APP的速度还是蛮快的。尝试自己解决,比如重启主机,退出账号,开飞行模式,恢复出厂设置,都不行。之前也慢,但音乐加载几分钟也能出声,现在是彻底没网,要求解决车机APP断网以及网络慢问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。