东风风神奕炫Carlife无法全屏 不支持无线连接
- 投诉编号:【1211892】
- 投诉时间: 2024-07-21 13:35
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 奕炫
- 投诉车型: 2020款 230T 自动 炫酷赛道版
投诉内容
新车买回来3年多,车机OTA升级已停更两年多,如今车机出现卡顿,Carlife不能全屏显示,车机支持Wifi和热点功能却不支持Hicar和Carlife无线连接等BUG。本来是更新Carlife版本就能解决的小问题,也向汽车厂商反馈多次,但汽车厂商漠视用户需求,一直不升级车机解决问题。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600