长安福特蒙迪欧水泵异响 漏防冻液
- 投诉编号：【1211270】
- 投诉时间： 2024-07-19 22:42
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 蒙迪欧
- 投诉车型： 2017款 EcoBoost 180 自动 豪华型
投诉内容
投诉后，厂家只是打了一个简单的回访电话，之后叫4S店联系，但4S以过保为由，需客户自费处理。而四川重庆车友水泵出现问题，都是免费更换，福特存在区别对待！这个车很多车友1.5T水泵都有异响漏水漏防冻液问题请厂家正面解决问题，免费维修，保障用户权益，而不是把球踢来踢去，希望厂家负起自己应该承担的责任处理好问题！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调清远市圆邦经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！
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