长安福特蒙迪欧发电机功率不足 充电效率差
- 投诉编号:【1209933】
- 投诉时间: 2024-07-17 15:29
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2022款 EcoBoost 245 ST-Line
投诉内容
22款蒙迪欧的发电机电流为150A,充电效率差,导致电瓶长期充不满电,启停不能使用。还导致我的新车电瓶仅两年就报废。而24款的蒙迪欧配备的发电机为190A,消除了上述问题。厂家对于问题不积极召回解决,而是偷偷厚新薄旧。强烈要求更换与24款同样的发电机,并赔偿因发电机问题导致更换新电瓶的费用。厂家回复的理由不能接受,什么叫经过验证符合要求,有没有对整套发电机和电瓶之间的充放电循环做过实验。我现在换了新电瓶,不敢开自动启停,生怕又趴窝在路上。还说再出现类似的情况再向4S店或者售后反映。我现在就一个要求,解决发电机充电效率差的问题。本身车辆的附属电器就多,如果说非要每天开个上百公里才能充满电,这算不算设计缺陷?
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调宜昌恒信美华经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!