五菱星光事故喷漆不平整 大面积划痕
- 投诉编号:【1210700】
- 投诉时间: 2024-07-18 21:59
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 五菱星光
- 投诉车型: 2023款 150 进阶版
投诉内容
剐蹭后4月22日到4s店维修,4月26日拿车,右侧翼子板做漆有坑洼不平整,主驾车门内外把手下有大块白色凝固物(已自行清理),进入车内全是灰(后期到店发现确实其他维修车内也很脏),急着用车没逗留,上路后发现车机无法联网(后面已解决),途中发现燃油续航增加了40km(不知道是不是车机更新了,问就是没人碰过加油口),但是加油口上下出现大范围有规律擦伤(包括镀铬条),还有副驾车门外把手及b柱有施工遗留的粘胶。协商后5月10日再次进店,除了把加油口部分抛光外,没有得到任何处理。不承认加油口附近划痕做漆为店内导致,但要求调监控却不予回复。右翼子板以后期做漆都不平整为理由搪塞,车内灰尘以只洗车只洗车外为理由,b柱及车门把手的残胶也未做解释。希望厂家仔细审查该4s店4月22日至26日内维修爱车视频(加油口进出店照片、维修时及维修后工人如何清理痕迹),敦促维修方完善服务,弥补损失。
投诉回复
五菱汽车厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。