一汽奥迪A6L变速箱异响 多次维修未解决
- 投诉编号：【1210494】
- 投诉时间： 2024-07-18 15:59
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪A6L
- 投诉车型： 2022款 45 TFSI quattro 尊享致雅型
投诉内容
2021年8月16日接车回来就发现离合器和变速箱有异响和杂声，头四次去万州4S店保养反映此问题，4S店进行变速箱升你去用，直到2024年3月奥迪厂家派多位专家来万州4S店，现场制定了更换了离合器总成，但没有解决变速箱异响的问题，还新增了起步挂挡时有咔咔的碰撞声，又多次向厂家反映，最终回复是技术现状问题，不是质量问题不予受理，我用户无法接受厂家的无理回复，请求贵单位帮忙支持用户的合理诉求！
投诉回复
一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！
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