凯迪拉克CT6天窗漏水 多次维修未解决

投诉内容

从3月12号提车开了几天就发现天窗漏水，反反复复在4s店修理了四五次，现在7月份了还没修好，我现在要求退换车或者给予一定补偿再把车修好，然而4s店和厂家的态度就是不搭理，我想走3包法，修理一定次数可以要求换车，但是我要求调取维修记录，4s店说没有更换配件没有上维修记录不算，我现在是维权无门，厂家和4s店都不搭理我。