凯迪拉克CT6变速箱异响 维修未解决问题

投诉内容

我的车是在苏州吴江华成买的，全程都在这家4S店保养，23年4月初检测发现变速箱异响。第一次维修换了变速箱前端盖后变速箱异响未解决，换挡冲击感。然后找了好几家4S店检测，都觉得有问题。但是都不愿意修，让我回到之前维修的4S去维修。我不愿意去之前的4S店维修，反馈后第二天让我到吴中4S店（同属于华成集团）去检测，安排总监检测，总监全程未参与，安排一个小伙子试完车说没问题，总监直接看都不看说没有问题。就这样被敷衍，投诉到通用。然后通用一直说任何4店都可以维修，实则没有店愿意接我车。期间去过太阳路东昌、新区建通、木渎华洋。木渎华洋说是苏州第一家凯迪拉克4S店，20多年的历史，服务态度可以，总监检测后也觉得变速箱有问题，我要在他们店维修。站长让我还是回吴江维修，再修不好可以找他帮忙申请更换变速箱。5月17左右回到最初的吴江4S去维修，没有再次检测安排更换前端盖，拆后后未发现明显损坏或异常，重新再换一个前端盖，当时我就问修车师傅，前端盖没坏换一个还是不能解决问题。师傅说了，公司让换什么他们就换什么，他也不知道，我心凉了，这就是专业师傅吗？这次拆装总监有参与，但是未能解决异响和换挡冲击的问题。6月26到华洋凯迪拉克去申请更换变速箱，总监和站长都看了车，最终还是没有答应给更换变速箱，怕再次更换后无法解决问题。我的车目前除了吴江华成可以维修，其余的店都不愿意接，我的车2年多，还在质保期之内，这就成了全国拒保！！！写了这么多，希望考虑这个品牌的朋友们都想想值不值。12315也投诉了，让我等通知。下周应该会出结果。有疑问，我打上海的12315投诉通用，上海12315不愿意受理，说我没有和通用发生合同关系，不能投诉通用。这合理吗？