华晨宝马X2电动后尾门开关延迟 卡顿
- 投诉编号：【1208817】
- 投诉时间： 2024-07-15 14:14
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X2
- 投诉车型： 2023款 sDrive25i M越野套装
投诉内容
电动后尾门经常出现开关后备箱延迟，卡顿，到武汉售后检测对方并未检测只是上了点润滑油在锁扣处，并告诉无问题是正常，在店内对展车明显有延迟，卡顿现象，怀疑是撑杆问题，需要售后处理。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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