华晨宝马X2发动机下支架胶套开裂
- 投诉编号:【1083136】
- 投诉时间: 2024-01-03 14:59
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马X2
- 投诉车型: 2020款 sDrive25i 领先型M越野套装
投诉内容
3年行驶32000公里后常规保养发现发动机下支架胶开裂,发动机下支架胶为发动机支撑件,属于较长使用件,该车3万公里就出现开裂,属于质量严重缺陷。
投诉回复
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!