吉利缤瑞中控台有电流声 承诺解决未兑现
- 投诉编号:【1208653】
- 投诉时间: 2024-07-15 09:31
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 缤瑞
- 投诉车型: 2022款 缤瑞COOL 1.5T DCT 电掣版
投诉内容
之前因为这个问题投诉过,后来闹到了市场监督管理局也没解决!后来4s店售后的经理打电话来,说什么让我撤诉,做了口头协定!又是君子协定之类的,又给我道歉说什么当时不应该那样的态度,抱歉啊啥的!但时至今日问题依然不解决,直接不理了,也不怕所谓的投诉!车辆问题如下:2022年6月15号在成都购买一辆缤瑞cool,行驶大概3000公里,半年左右,我发现踩油门的时候,会有刺耳的电流声,发动机转速越高,声音越大!给驾驶带来非常不舒服的感觉,4s店检测了很多次也找不到问题的所在。也和4s店协商过没多大作用,反正就是解决不了,4s店的工作人员让我别找他们,找他们没用,让我找汽车厂家。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。