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凯迪拉克XT6转向沉重 希望厂家处理

  • 投诉编号:【1208299】
  • 投诉时间: 2024-07-14 12:27
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克XT6
  • 投诉车型: 2021款 2.0T 七座 四驱 豪华型

投诉内容

在今年过年假期期间出现过一次系统提示维护助力转向的字样,因为身在外地旅游,又没有明显故障出现,后未再出现就没有处理。这次6月9号刚在4s店进行过车辆保养,也没有检查出有问题要修理,在7月12日,刚过所谓的3年质保11天,在行驶过程中出现了助力转向弱的提示,随即就出现了方向盘沉重,并伴有转向困难的状况,现4s店维修师傅明确是动力转向控制模块C056D.00,电子单元控制硬件的质量问题,需要更换整个方向机。4s店说已经过了质保期,要修就要自己付钱,报价3.6w,这样的元器件本身的质量问题也要消费者买单吗?凯迪拉克上汽通用的元器件生产质量这么差的吗?原厂的才3年就要坏的吗?这么差的质量,怎么让消费者来相信这个品牌呢

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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