比亚迪宋新能源变速箱异响 希望处理

投诉内容

2024年5月，本人行驶过程中切换到HEV混动模式，发现前机舱有异响，因在保且临近出保前检查，便到比亚迪4S店反馈前机舱声音异常。后比亚迪维修师傅说是前电机正常老化，我当时也表示过质疑。但在其重复说是电机问题后，出于对该4S店的信任，且本人一直误以为变速箱就是换挡杆那，不在前仓，就不再追究。同年7月2日，正常行驶过程(混动模式)中，突然发动机无动力，踩油门高转速。纯电可开但前舱异响。经与其他车主及维修店沟通，发现是比亚迪干式变速箱通病。因车辆已过质保期，4S拒赔。但现在确认，目前的异响，就是当时异响的加重。问题是在保内发现，但因4S未细致检查，导致出保，要求按保内索赔！此外，比亚迪于2015年对燃油车6DT25变速箱延保至10年。宋Dm系于2017年发布新款产品，2015年并未有此款产品。但也系带发动机和6DT25变速箱(只是加了电机部分)。现我车HEV里程(混动里程)才2.3万公里，就变速箱故障，可见变速箱质量多差！要求比亚迪将我使用的宋Dm，按照改延保方案进行延保！(因为都有燃油系统，从某种方面看，也是燃油车的一种！)而根据询问其他车主，该变速箱普遍存在五六年即报废问题，要求再次处理。