比亚迪宋新能变速箱故障 无法加速
- 投诉编号:【1197191】
- 投诉时间: 2024-06-23 08:01
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋新能源
- 投诉车型: 2017款 1.5TI 双离合 四驱 尊贵型 DM
投诉内容
2024年6月12号在高速上行驶,HEV模式,从服务区出来,速度起不来,车辆存在明显异响,只能被迫停在应急车道上。重新启动后,油门踩到底速度最高40km,后逐步下降到0。无奈只能申请救援,拉到4S店进行检修,结论变速箱问题。因为车辆脱保,4S店给出维修/更换方案,1.快修:总费用大概9千多,2.更换变速器总费用2万3千多。本车辆一直在比亚迪4S店进行保养,且车辆刚刚脱保半年,就出现严重车辆问题,此变速箱问题在网上反馈较多,需要个人全部承担,让人无法接受。且变速箱只有在HEV模式下才工作,HEV模式预计左右4万KM。变速箱出现此质量问题,让人深感不快。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。