广汽本田雅阁发动机异响 后轮吃胎
- 投诉编号:【1208118】
- 投诉时间: 2024-07-13 23:27
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2018款 2.0L 锐酷版 锐·混动 国VI
投诉内容
我于2020年四月底在塘厦广汽本田买了一辆时代雅阁混动车型,一个月左右方向盘转向异响,并且方向有点偏移。4s店上报厂家给我更换了方向机总成,4万公里左右时发现后轮吃胎,4S店说这是本田汽车的通病,10万公里左右(3年)的时候,一次洗车时,无意间发现后两个车门框生锈,11万6千公里左右时,发动机异响(就发动机异响这个问题,特意去到塘厦广汽本田4S店,工作人员试车,告诉我从来没遇到类似的异响,不知道是哪里出了问题。而且说我的车子已经过了质保期(这个我不否认),在给不出一个准确的方案时,提出让我先做大保养,再解决不了的话,就要拆发动机。作为一个消费者,我认为这不是一个好的解决方案。)作为一个本田车主,在这里希望厂家不要昧着良心挣钱,制造瑕疵的产品来糊弄消费者。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999