比亚迪宋PLUS新能源OTA升级后发动机自启动

投诉内容

OTA升级时的告知内容是改善驾驶性。但是OTA后，发动机会莫名其妙地自动启动，在EV模式下依然如此，关也关不掉，而且经常在满电情况下启动，导致发动机白白空转。如果比亚迪改变发动机的自动启动策略，那应该在OTA内容中明确告知啊，这不是期满消费者吗，而且这样的升级意义何在？在车质网反馈至今已有半年以上，厂家仍然没有任何的处理措施，现第三次投诉该问题，且再次质疑比亚迪对消费者的售后诉求采用冷处理的方式。此外，近期收到了4S店进店升级的要求，说是升级电池管路，具体有什么作用也说不清，只说跟电池相关，简直是变相召回，且隐瞒消费者真实情况。