比亚迪海豹06 DM-i订车以后一直提不到车
- 投诉编号:【1206998】
- 投诉时间: 2024-07-11 17:50
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豹06 DM-i
- 投诉车型: 2024款 DM-i 80KM 尊贵型
投诉内容
我于不久前下定了海豹06DMi车型,当时销售人员明确承诺保底一个月内肯定能够收到车辆。然而,现在已过去一个半月的时间,车辆仍未交付,且销售人员对于车辆的具体到达时间也拒绝告知。通过回顾我们的聊天记录,可以明确证实销售人员的这一行为属于欺骗顾客。鉴于销售方未能履行其承诺,根据相关法律法规,我保留进一步采取行动的权利。若问题不能得到妥善解决,我不仅仅会要求退还定金,更将采取法律手段,包括但不限于起诉,以维护自身合法权益,并要求销售方给予我相应的赔偿,以弥补因销售欺骗行为给我带来的时间、精力及其他方面的损失。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。