大众ID.4CROZZ更换玻璃造成其他配件损坏
- 投诉编号:【1206573】
- 投诉时间: 2024-07-10 22:55
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: ID.4 CROZZ
- 投诉车型: 2024款 PURE+
投诉内容
到现在为止不给解决态度极差出现问题一直没有解决蛮横不讲理到现在都没给解决出现我车好好去维修只是更换风挡玻璃、其他地方好好的几个月的车、他们维修过程给修坏了、他们给我的答复好好的车来、但不能修成来时候的样子、告诉我不可能修好、车辆4月15日中午11:23送去更换前挡风玻璃,第二天早上八点去取车,看到洗车工在洗车,一条毛巾反复使用,擦完轮胎擦车身,二十几分钟造成全车车漆、大灯损伤。更换玻璃也出现质量问题,有瑕疵,安装技术也不行,漏胶漏水,安装过程还造成其他配件损害。以上问题没解决,开出去两个小时听见雨刷器出现异响,下车发现雨刮器卡死变形。回来找他们,他们说技术不行,就疯狂掰雨刷器,用拳头砸。然后我给主机厂投诉,他打电话过程中,他们用螺丝刀恶意划伤我车漆。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。