一汽大众ID.4 CROZZ车机系统未能升级
- 投诉编号:【1206392】
- 投诉时间: 2024-07-10 16:31
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: ID.4 CROZZ
- 投诉车型: 2022款 长续航Lite PRO版
投诉内容
买车时宣传有OTA升级网络商店会有APP更新,实际从未有过OTA升级,新车操作系统版本都是2976了,老车主的还停留在2820,界面相差很多,甚至连功能都有差。上汽的ID4 X都开始了OTA升级,一汽大众连准备都没有!ID4C和ID4X明明车机系统都是一样的,硬件配置也是一样的,上汽大众的ID4X网络商店有很多APP,一汽大众ID4C都没有,最近上汽大众的ID4X网络商店上新了百度地图,一汽大众依然毛都没有,要求一汽大众必须给出明确的答复,否则将联合车友会以欺诈销售向法院提起诉讼。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。