一汽大众ID.4 CROZZ车机系统未能升级

投诉内容

买车时宣传有OTA升级网络商店会有APP更新，实际从未有过OTA升级，新车操作系统版本都是2976了，老车主的还停留在2820，界面相差很多，甚至连功能都有差。上汽的ID4 X都开始了OTA升级，一汽大众连准备都没有！ID4C和ID4X明明车机系统都是一样的，硬件配置也是一样的，上汽大众的ID4X网络商店有很多APP，一汽大众ID4C都没有，最近上汽大众的ID4X网络商店上新了百度地图，一汽大众依然毛都没有，要求一汽大众必须给出明确的答复，否则将联合车友会以欺诈销售向法院提起诉讼。