零跑C01减配涂层玻璃 要求处理
- 投诉编号:【1206425】
- 投诉时间: 2024-07-10 17:28
- 投诉品牌: 零跑汽车
- 投诉车系: 零跑C01
- 投诉车型: 2023款 525 舒享版
投诉内容
2023年6月购买零跑C01新能源汽车当时花了一千选装了遮阳帘,广告说天幕是涂层玻璃,可是2024年6月发现玻璃是普通的玻璃,不是带涂层的,而没有加装遮阳帘的反而是带涂层的,但是没有任何人告诉我们加装遮阳帘会把玻璃换成普通的玻璃,这不是变相的加价减配吗,再咨询售后价格后,发现我们加了遮阳帘的给用的1716元的普通玻璃,没加的用4997元的银离子涂层玻璃,反馈给厂家后,厂家不做任何处理,只是重复的告知我他们就是这样,希望有关部门对这种行为给予处罚,给消费者一个合理的说法。
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