奇瑞风云T9保养规定不合理 过度保养
- 投诉编号：【1206207】
- 投诉时间： 2024-07-10 11:45
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 风云T9
- 投诉车型： 2024款 120 长续航版 豪华型 5座 三元锂
投诉内容
总里程10000公里或HEV5000公里、或一年保养一次。参考HEV5000公里保养一次，就是发动机一年内工作5000公里才保养。那半年内总里程10000公里没用过发动机，也要去保养，也要去更换机油，这就是属于强制过度保养发动机，既造成消费者不必要的花费，也造成国家资源浪费。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：感谢您的支持，此问题我们已经反馈给公司，目前公司正在优化中，还麻烦您稍微等待下预计优化时间在8月底完成；非常感谢客户提供的宝贵建议和意见，提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力，我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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