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奇瑞风云T9保养周期与宣传不符 质保缩减

  • 投诉编号:【1203431】
  • 投诉时间: 2024-07-04 22:11
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 风云T9
  • 投诉车型: 2024款 120 长续航版 旗舰型 7座

投诉内容

其他新能源可以做到HEV一万公里或一万五千公里保养,而且发动机介入才算HEV里程,发动机不介入就算EV里程,只认发动机不认模式。风云T9发布会说1万公里一保养,HEV却是五千公里或一万公里纯电里程保养,而且只要在HEV模式,发动机有没介入都算HEV里程,hev模式下ev里程也算hev里程,只认模式不认发动机。明显不合理,而且电池质保三年12万公里20%衰减质保,其他厂家都是8年30%。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:感谢您的支持,此问题我们已经反馈给公司,目前公司正在优化中,还麻烦您稍微稍微等待下;非常感谢客户提供的宝贵建议和意见,我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力,我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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