进口宝马4系4S店出售问题车 要求退车
- 投诉编号：【1206131】
- 投诉时间： 2024-07-10 10:12
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马4系
- 投诉车型： 2023款 425i M运动曜夜套装
投诉内容
提车当时发动机灯亮，宝马店告知加油就无问题，但是加油后还是灯亮，现在说需要更换模块，要求退车或换车。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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