奇瑞艾瑞泽5双星轮胎开裂 要求处理
- 投诉编号：【1205765】
- 投诉时间： 2024-07-09 14:45
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽5
- 投诉车型： 2021款 PRO 1.5L CVT 青春版
投诉内容
奇瑞艾瑞泽5,购车一年多点时间，四条轮胎开裂，花纹内开裂，存在严重的质量问题，要求反馈免费更换。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司唐山荣泽4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因轮胎属于易损件客户车辆现已超过零部件担保期，故无法继续享受公司保修政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：