上汽荣威i5变速箱不能挂挡 影响生命安全

投诉内容

具体问题:变速箱发动机问题,车子卡顿,自主猛然降速,挡位卡死,油门无反应，多次发生此问题，两次在高速上，以影响生命安全为代价的车辆问题;具体情况:变速箱反复出现问题,在质保期期间的2021年12月下旬，车正常行驶在高速的高架桥上，突然发生猛然降速，然后车辆挡位卡死，油门无反应，及时联系保险及厂家人员进行了拖车并维修，在4s店更换了全新的发动机和变速箱,如今,又出现同样的问题,在6月底京昆高速上,经过河北检查站附近时,车子开始出现强烈的卡顿后,车子从120多迈猛然下降到80多,完全不受控制，当时车上还有我10个月大的孩子,幸好家人及时抱住了孩子,后期再加油门,提速上不去,车子开始出现严重卡顿,在经过堵车区域时,车子会多次卡顿,,严重抖动,甚至出现憋停的情况,车辆油表指针在不踩油门的情况下来回大幅度摆动,此车辆问题是突然发生的,前期无任何征兆,如果我在高速上在稍微的开快点,后果我不敢想象会怎么样!质保期内有如此严重的问题，当时只希望厂家给维修好，对安全问题并不想深入追究，但现在还是出现此类情况，至此，找客服问原因和解决方案,客服一直说无法提供解决方案,只能说抱歉,难道我全家人在车上出现了关于生命安全的问题,就只能抱歉,质保期内出现了这么严重的问题，修好了以后又出现了同样的问题，厂家客服确一直不正面回复此问题!