比亚迪宋Pro新能源发动机无故启动 车门生锈

投诉内容

遇到的问题:一、23年6月比亚迪被曝使用常压油箱开始，车辆在满油满电状态下，车辆刚启动时发动机自启动且无任何提示，反馈厂家400后，前往保定天地人合4s店检测，检测结果无任何异常问题，但是发动机异常状态自启动仅在满油满电或者充满电后，首次打火骑车，后续联系多次400无果且未收到任何有效的主动联系反馈，至今未有人回访联系解决；二、24年7月5日发现副驾驶车门外装饰条下门板生锈，检查其他三门同位置发现全部出现生锈问题，联系厂家400反馈问题，同时保定卓御4s店预约售后检测，7月5日下午到店查看告知在质保期内，可以免费打磨维修，询问是否可以排查问题原因，未明确告知。后续重新检查生锈位置问题，在四门外装饰条下门板及焊接处均有锈迹，多次联系厂家400要求相关技术部门可以反馈问题原因，至今未有人联系，同时过程中询问问题传递，解决时效，回复无明确时效性且问题处于何种状态，消费者无权得知，联系保定卓御4s店是否可以排查原因，告知不能保证，如果检测需要去第三方检测机构。