比亚迪宋PLUS新能源车辆强制启动发动机
- 投诉编号:【1205714】
- 投诉时间: 2024-07-09 13:42
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
车辆已经购买快三年了,比亚迪后台应该是检测到我的电池衰减了不少,为了让我减少电池使用率,强制启动发动机驱动,之前是一周启动一次,时长几分钟,说是养护发动机,现在是隔两天启动一次,时长在20分钟左右,燃油里程一次消耗24公里,并且EV模式行驶过程中无法关闭发动机,这就相当于他强制让我使用发动机驱动,以减少电池使用率,从而避免后期找他更换电池,3年充电次数1000次左右,这样操作严重侵犯了我的权益,车是我买的,谁给他的权利来启动我的车辆的!千里眼功能无法正常使用。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。