东风日产轩逸车机系统未升级 发动机噪音大

投诉内容

1、从2019年买车至今，5年了，车机系统一直没有收到OTA升级，听说日产在2024年4月会统一OTA升级，但至今仍未收到通知。车机系统版本太低，尤其是导航软件版本都是几年前的，无法升级，存在导航不准，卡顿等问题，影响行车安全。2、当时买车4S店送了10次保养，油都是5000公里的5W30矿物质油，用车好几年我才发现，我车应该用0W20的油，现在车发动机噪音大，提速发动机嗡嗡响，一点劲没有，冬天还能明显的听到变速箱有打滑的声音。