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吉利帝豪GSe充电机有缺陷 慢充无法充电

  • 投诉编号:【1205228】
  • 投诉时间: 2024-07-08 16:48
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪GSe
  • 投诉车型: 2018款 尊尚型

投诉内容

本人于2018年12月购买吉利帝豪GSe顶配尊尚型新能源汽车,目前行驶65,000公里。今年6月28日,发现无法慢充充电,更换充电桩后故障依然存在。7月7日,我去例行保养时,反映了该问题。工程师检测后发现是充电机坏了,称无法维修,只能更换,该部件需要7,700多元,加上工时费近8,000元。经多方了解,充电机故障是GSe这款车的通病,很多同批次车主近期都反映有这个问题。交流充电机属于新能源汽车的小三电系统,其故障对于新能源汽车具有很大的安全隐患。厂家应该引起重视,对同批次车辆进行召回和维修。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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