奇瑞瑞虎7 PLUS变速箱抖动共振 希望处理
- 投诉编号:【1204828】
- 投诉时间: 2024-07-08 00:17
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎7 PLUS
- 投诉车型: 2021款 1.5T CVT 尊贵型
投诉内容
怠速震动,行驶顿挫,刹车转速能掉到500伴随抖动,开空调百公里油耗15个,发动机的vvt轮正式链条更换后故障依旧,各个传感器该换的都换了还是故障依旧,明明就是变速箱故障厂家却说数据流正常不可能有故障,不同意更换变速箱,没故障为啥拆发动机?拆完修完故障依旧,那肯定是变速箱问题,阀体,链轮,链条,液力变矩器,摩擦片,差速器你数据流都能监控到?8000公里涡轮坏了,现在2万公里还在三包内变速箱有问题就是不给换,三天两头往售后跑查发动机查刹车都没问题,不是变速箱故障还能是什么?和车友的同款车比对车友的车一点顿挫都没,售后的事故车都比我的稳,厂家就看数据就能我的变速箱没问题?从上一年年底到现在问题越来越严重还让我行驶观察,就这样对待你们的车主,不顾车主的行驶安全?你们自己的人都说奇瑞老是把问题复杂化,和你们好好说不行非得让我找媒体介入才行吗?
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司洛阳喜之瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“