奇瑞瑞虎7 PLUS车机地图版本老旧 从未OTA升级
- 投诉编号:【1197316】
- 投诉时间: 2024-06-23 13:22
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎7 PLUS
- 投诉车型: 2023款 1.6TGDI DCT 豪华型
投诉内容
OTA升级形同虚设,两年从未升级过;车机高德地图版本老旧,强烈要求厂家升级最新版本!!!
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:因车机上的版本是属于定制版,不同于手机的版本,导航地图会随着车机系统的升级而升级,当车机有升级时,车机会推送消息提醒您的。建议您后期关注车机是否有推送信息。因车机上的版本是属于定制版,不同于手机的版本,导航地图会随着车机系统的升级而升级,如果后期收到车机推送的消息,可以通过车机【我的车辆】-【车辆升级】或车辆熄火后弹出提示框进行升级即可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“