一汽红旗H5刹车失灵 无人解决问题相互甩锅
- 投诉编号:【1203438】
- 投诉时间: 2024-07-04 22:33
- 投诉品牌: 一汽红旗
- 投诉车系: 红旗H5
- 投诉车型: 2024款 2.0T 自动 智联旗畅版
投诉内容
本人在去自驾西藏时车辆刹车失灵等问题,去了4S店等了五个小时没人解决,中间问了维修人员维修人员一直说再问厂家怎么解决,厂家没人回复,后面打厂家电话4008171717无人解决问题一直推脱,刹车失灵会出人命的事情都不解决,一直说48小时等了几个48小时还是无人解决,到现在为止打了厂家4008171717电话多次,没有一个人联系我解决,诉求是非常简单只是想把刹车失灵修好,会出人命的事情都无人解决,诉求很简单尽快把刹车问题修好。
投诉回复
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。